Faturamento e Condições

Estas condições de venda são celebradas, por um lado, pela empresa Computer World Pro, e por qualquer pessoa singular ou coletiva que pretenda efetuar uma compra através do site Computer World Pro.

Estas condições de venda visam definir as relações contratuais entre a Computer World Pro e o comprador, assim como as condições aplicáveis a qualquer compra realizada através do site comercial da Computer World Pro, seja o comprador um profissional ou um consumidor.

A aquisição de um produto através deste site implica a aceitação sem reservas por parte do comprador destas condições de venda.

Estas condições de venda prevalecerão sobre quaisquer outras condições gerais ou específicas não aprovadas expressamente pela Computer World Pro.

A Computer World Pro reserva-se o direito de modificar as suas condições de venda a qualquer momento. Neste caso, as condições aplicáveis serão as que estiverem em vigor na data da encomenda por parte do comprador.

Preços

A Computer World Pro reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, entendendo-se, no entanto, que o preço constante do catálogo no dia da encomenda será o único aplicável ao comprador.

Qualquer alteração na taxa de câmbio poderá ser refletida no preço dos produtos a qualquer momento.

Os preços indicados incluem custos de processamento de encomendas, transporte e entrega.

Área Geográfica

Os produtos apresentados no site estão disponíveis para compradores localizados na União Europeia, nos Estados Unidos e no Japão.

Pedidos

O comprador que deseja adquirir um produto deve:

• Preencher o formulário de identificação no qual indicará todos os dados de contacto solicitados ou indicará o seu número de cliente, se o tiver.
• Preencher o formulário de encomenda online indicando todas as referências dos produtos ou serviços escolhidos.
• Validar o pedido após verificá-lo.
• Efetuar o pagamento nas condições estipuladas.
• Confirmar o pedido e pagamento.

A confirmação da encomenda implica a aceitação das presentes condições de venda, o reconhecimento do perfeito conhecimento das mesmas e a renúncia ao direito de confiar nas próprias condições de compra ou outras condições.

Todos os dados fornecidos e a confirmação registrada constituirão prova da transação. A confirmação valerá como assinatura e aceitação das transações.

O vendedor comunicará por e-mail a confirmação da encomenda registrada.

Características dos Serviços Oferecidos

Os produtos oferecidos são os que constam do catálogo publicado no site Computer World Pro.

Esses produtos são oferecidos enquanto durarem os estoques.

Cada produto é acompanhado de uma descrição, a qual deve mencionar se o produto é novo ou usado.

As fotografias do catálogo são tão fiéis quanto possível, mas não podem garantir perfeita semelhança com o produto oferecido.

Cancelamento

Os compradores beneficiam de um prazo de desistência de 365 dias a partir da entrega da sua encomenda para devolver o produto ao vendedor para troca ou reembolso sem penalização, com exceção dos custos de devolução.

Antes de reenviar o produto, deverá enviar uma solicitação de devolução do produto na sua área de cliente ou na seção de contato do site. Depois poderá enviar os produtos para o endereço indicado no e-mail para troca ou reembolso.

Todos os custos de devolução são de responsabilidade do comprador.

Termos de Pagamento

O preço é devido no momento do pedido.

Os pagamentos serão feitos por cartão de crédito, transferência bancária ou Visa, Mastercard; serão realizados através de um sistema seguro que utiliza o protocolo SSL (Secure Socket Layer), para que a informação transmitida seja criptografada por software e nenhum terceiro possa lê-la durante o transporte na rede.

A conta do comprador só será debitada no momento da aceitação da encomenda ou dos serviços disponibilizados e pelo valor dos produtos ou serviços enviados ou descarregados.

Entregas

As entregas são feitas no endereço indicado no formulário de encomenda, que só pode ser na área geográfica acordada.

Em caso de danos durante o transporte, deverá ser feito um protesto fundamentado por escrito ao transportador no prazo de três dias após a entrega.

Os prazos de entrega são fornecidos apenas para fins informativos; se estes excederem trinta dias a partir do pedido, o contrato de venda poderá ser rescindido e o comprador reembolsado.

Se a embalagem ou carta estiver danificada, assim como o produto, o cliente deverá registrar uma reclamação nos correios locais e nos fornecer o recibo para obter a troca ou reembolso.

Os produtos são enviados no mesmo dia se o pedido for feito antes das 15h.

O prazo para recepção da encomenda é geralmente estimado entre 4 e 5 dias.

Garantia

Todos os produtos fornecidos pelo vendedor beneficiam da garantia legal prevista nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil.

Em caso de não conformidade de um produto fornecido pelo serviço, este poderá ser devolvido ao vendedor que o devolverá, trocará ou reembolsará.

Todas as reclamações, solicitações de troca ou reembolso devem ser feitas por e-mail para este endereço: [email protected]

Em caso de erro de encomenda por parte do cliente profissional, ser-lhe-á oferecida uma troca dentro dos limites dos stocks disponíveis ou uma nota de crédito se for o caso.

Todas as placas-mãe vendidas devem ser montadas por um profissional de eletrônica. Nenhuma garantia é aplicável em caso de problema elétrico na placa-mãe se o cliente não for uma empresa de informática nem for capaz de apresentar prova (fatura, certificado) de que o manuseio foi realizado por um profissional de eletrônica.

Todos os custos de devolução são de responsabilidade do comprador.

Responsabilidade

O vendedor, no processo de venda do produto, está vinculado apenas por uma obrigação de meios; não pode ser responsabilizada por danos resultantes da utilização da rede Internet, tais como perda de dados, intrusão, vírus, interrupção do serviço ou outros problemas não intencionais.

Propriedade Intelectual

Todos os elementos do site Computer World Pro são e permanecem propriedade intelectual e exclusiva da Computer World Pro.

Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, distribuir ou utilizar, por qualquer motivo, mesmo que parcialmente, elementos do site, sejam eles software, visuais ou sonoros.

Qualquer link simples ou de hipertexto é estritamente proibido sem o consentimento expresso por escrito da Computer World Pro.

Dados Pessoais

De acordo com a lei relativa ao processamento de dados, arquivos e liberdades de 6 de janeiro de 1978, as informações pessoais relativas aos compradores podem estar sujeitas a processamento automatizado.

A Computer World Pro poderá transmitir o endereço postal de entrega do cliente a um parceiro externo com o único propósito de fornecer o equipamento desejado pelo cliente durante a compra.

A Computer World Pro poderá transmitir informações não nominativas do cliente a um parceiro externo com a finalidade de produzir estatísticas. Nenhum dado pessoal (nome, endereço, e-mail, endereço residencial, etc.) será transmitido neste caso.

Em nenhum caso serão transmitidos os dados e contactos do cliente para efeitos de prospecção comercial através de telefone ou e-mail.

Em nenhuma circunstância os dados dos clientes serão revendidos a terceiros.

Os utilizadores têm o direito de acesso e retificação dos dados que lhes digam respeito, nos termos da lei de 6 de janeiro de 1978.

Arquivamento - Prova

A Computer World Pro arquivará ordens de compra e faturas em suporte confiável e duradouro, constituindo cópia fiel de acordo com o disposto no artigo 1348 do Código Civil.

Os registos informatizados do Computer World Pro serão considerados pelas partes como prova de comunicações, encomendas, pagamentos e transações entre as partes.

Reembolso

O cliente fica satisfeito ou reembolsado e os produtos têm garantia de 1 ano. O reembolso será emitido para o seu método de pagamento original dentro de 48 horas após o recebimento do pacote. Pode devolver os produtos em até 365 dias.

Devolução

Antes de reenviar o produto, deverá enviar uma solicitação de devolução na sua área de cliente ou na seção de contato do site. Depois, poderá enviar os produtos para o endereço indicado no e-mail para troca ou reembolso.

• Os custos de devolução são cobertos pelo comprador.
• Período de devolução: 365 dias a partir da data de entrega.
• Método de retorno: por correio.
• Condição do item: novo ou usado.
• Taxa de reabastecimento: sem taxa.

Dados de Contato Jurídico da Empresa

Computer World Pro Limited
Unit B, 3F Kai Wan House,
146 Tung Choi Street,
Mongkok, Kowloon,
Hong Kong

E-mail: [email protected]
Telefone: +1 3479835067
Telefone: +33 977197645

Número Cr: 3063172
Número do Brc: 73138266-000